IMPORTÂNCIA DE DESENVOLVIMENTO DA PERFORMANCE DO PESSOAL NA FUNÇÃO PÚBLICA: CASO DE SERVIÇOS DISTRITAL DE ACTIVIDADES ECONÔMICAS DE MANJACAZE.

Abstract

O treinamento e desenvolvimento de pessoal dentro das organizações tem por objectivo capacitar os colaboradores para entregar o melhor de si na realização das tarefas e contar com uma equipe bem preparada para focar-se nos objectivos e metas organizacionais. Este estudo tem o objectivo de avaliar a importância do desenvolvimento da performance do pessoal para o sucesso das organizações públicas, caso especifico do Serviços Distrital de Actividades Econômicas. A pesquisa usou uma abordagem quati-qualitativa de carácter descritivo incluindo vinte e três (23) funcionários que representavam o tamanho de amostra da população alvo. Para sua fundamentação teórica recorreu-se à revisão da literatura, sendo que os dados foram recolhidos pelo meio da entrevista e questionário, tendo se usado os pacotes de IBM SPSS Statistics versão 21 e Excel para processamento dos dados. Com, contudo, o pesquisador constatou que o SDAE de Manjacaze exercia as actividades relacionados com o treinamento e capacitação do seu quadro pessoal, pese embora, de uma forma espontânea, por não incluir na sua estrutura um plano propício destinado ao treinamento. Deste modo, encontra-se limitado no alcance dos bons resultados, por não obedecer a sequência lógica da implementação das actividades desse processo sendo elas: diagnóstico, programação do treinamento, implementação e a última fase incide na avaliação dos resultados alcançados depois da aplicação do treinamento, onde é preciso que as etapas de todo o processo sejam observadas com cuidado. Contudo, concluiu-se que a instituição não contém nenhum plano de orçamento para o treinamento e desenvolvimento do seu pessoal, embora, as vezes crie mecanismos para que os colaboradores tenham intercâmbio com outras instituições na perspectiva de troca de experiências em matéria do seu interesse. Deste modo, é fundamentar salientar que a carência do investimento na área de RH pode proporcionar de certa forma o congestionamento das capacidades dos membros devido a essas conexões dos desafios diário no sector operacional que se enquadra.